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News是什么原因让IDEX派高管代表和技术人员,驱车赶赴奥圣电气公司进行实地考察?
是什么原因让他们愿意先个人垫付款项,购买一台奥圣永磁同步电机专用变频器带回去试运行?
是什么原因让他们放心把技术要求提出来,委托奥圣工程师为其量身打造更为智能的永磁同步电机专用变频器?
带着这三个问题让我们一起来探个究竟吧!
艺达思(IDEX)集团是世界著名的工业设备制造商,于1988年在美国正式成立。1989年6月2日,艺达思首次在纽约证券交易所上市。自此之后,艺达思集团从拥有3个美国子公司成长为在全球范围内拥有40多个子公司。
IDEX主要业务分为三大板块,分别为:流体与计量、健康与科学、消防与安全。公司业务扩大到废水处理、光学与光电、农业、食品及医药和生物技术领域。
IDEX业务高管盛总先是在网上搜索水泵专用变频器,因为他们的使用环境是比较恶劣的,于是想找一款性能比较好的变频器,上网搜寻多日后看到了很多人推荐奥圣的,评价也都挺好的。
于是通过各种渠道深入了解,奥圣的全密封变频器可以满足他们需求,于是和我们奥圣的宋工取得联系,表示他们是要用在永磁同步电机上,不知我们的变频器能否匹配上,宋工回答道,这个永磁同步电机专用变频器的案例我们已经做了很多了。
客户又表示,他们还有很多特殊使用环境及特殊要求,不知道我方能否为他们量身定制?宋工回复,“我们除了常用的要求以外,最有兴趣的就是能够根据客户需求打造定制品,对我们来讲不一定赚多少钱,但是开发产品是很有成就感的。”
听到宋工这样的表态,客户就非常有感兴趣。而早期他们网上其实找的一些厂家觉得定制产品程序繁琐,如果不是大批量的话,利润空间也不高。没有热情的交谈,也没有愿意接这样单子,而宋工的答复让他们喜出望外。
通过奥圣公司简介,和产品的初步报价,IDEX的业务高管看了比较认可。还表示,他们不在乎价格,而在乎产品质量一定要好,因为作为一家上市的外资老企更注重的是自己全球在制造业的高信誉度。
通过在微信上和宋工沟通了一段时间后,觉得都挺满意的,于是想来奥圣公司实地考察下是不是真的有说的那么好,于是宋工建议把他们的永磁同步电机设备也一起带上,这样好进行变频器性能测试给他们看,这样就更加直观。
客户听了表示这个提议很好,宋工说其实很多来实地考察合作伙伴都是这样操作的,而且现场测试过,买回去就更加放心,安装使用也更为得心应手。
于是和宋工约好了时间,安排过来现场交流。
2020年疫情却始终没有停歇,八月又正值酷暑炎热时节,最热的户外温度高达40多度,IDEX盛总和他们技术等相关人员一同驱车冒着炎热,全程带着口罩,赶赴奥圣电气公司进行实地考察。
但此次奥圣之行并没有让他们失望,通过宋工的全面讲解,变频器现场性能测试,可以说他们想要的功能都可以实现,而且比他们想象的运行效果还要好。
于是他们提出了更高的要求,希望可以集成到我们的变频器上帮助他们泵类设备实现更加智能化的运作。
比如说,客户希望可以实现在手机里面可以查看这些水泵的动态数据,宋工表示可以实现,其实在别的地方已经投入使用,只是需要增加一些成本。具体功能升级方案还需要和我们的研发团队一起商讨相关的细节。
通过将近一天的会面交流后,客户先买了一台回去,这样对我们产品的性能熟悉一下。但由于他们是外资企业,付款的程序比较麻烦,而我们奥圣的一贯以来都是款到发货的,所以客户说他先个人名义垫钱来买,等公司到账后我们在把款退到客户的个人账户上。
情愿打破他们的规则,也要按照我们的付款方式来操作,这个细节能说明什么呢?我想不用多说,大家都明白奥圣的产品是他们想要的。客户还表示我们把变频器功能根据他们需求优化升级后,选择长期与我们合作。
读到这里大家应该对文章前面三个问题应该有了答案了吧?
我们始终坚持为客户量身定制最适合的变频器,提供个性化服务和解决方案,不断提高研发能力和技术创新,口碑和信誉度再次提升,国际市场板块也在不断扩大,相信您选择奥圣肯定没有错!
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